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Montagematerial für

Für die Montage des von Ihnen gewählten Produktes sind folgende Materialien erforderlich.

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Prozesse mit digitaler Unterstützung optimieren

iXservices ist die INDEX Service-Plattform, die Ihnen im Störungsfall hilft Ihre Maschinen schneller produktiv zu schalten.
 
  • Nutzung moderner Technik für Störungsbeseitigung
  • Kommunikation einfach und effizient

TicketManager

Schneller Support durch den INDEX-Service

Maschinenstillstände sind ärgerlich und sollten schnell behoben werden.
Der erste Schritt ist die Erfassung der Störungsmeldung im TicketManager.

So unterstützt Sie der TicketManager:

  • Direkte Übertragung Ihrer Meldungen in das INDEX-Servicesystem
  • Ergänzende Informationen können als Datei angehängt werden (z.B. Alarmmeldungen, Fotos oder Videos)
  • Überblick über den Status aller Servicemeldungen
  • Pushmeldungen zur Technikereinplanung


iXlens

Videoübertragung zur Optimierung des Supports

Reduzierung von Störungszeiten Ihrer Mehrspindler-Drehmaschine durch eine bessere Kommunikation mit dem INDEX-Support

  • Unser Serviceteam kann schnell die Ursache erkennen und die Störung leicht beheben

Und so geht's: 
  • Nutzung von Smartphone oder Tablets zur Videoübertragung
  • Das Service-Team kann sich ein Bild des Problems machen
  • Anweisungen durch zielgerichtete Markierungen und Hinweisen direkt im Video
  • Einblenden von Anleitungen und Zeichnungen
  • Einfache und schnelle Abwicklung durch PrePaid-Lösung

Kontaktieren Sie unser Service-Team der Mehrspindler:

Jetzt kontaktieren